EN CAS DE LITIGE

En cas de litige, le client consommateur doit dans un premier temps s’adresser à l’Auto-école Rembrandt.

En second recours, tant que l’Auto-école Rembrandt est adhérent de MOBILIANS, sous réserve d’avoir au préalable adressé une réclamation écrite à l’Auto-école Rembrandt et du respect des conditions de recevabilité de son dossier (dont il peut prendre connaissance sur http://www.mediateur-mobilians.fr/comprendre-la-mediation.htm), le client consommateur peut saisir le Médiateur de Mobilians :

• soit par courrier postal, à l’adresse : M. le Médiateur de Mobilians, 43 bis route de Vaugirard – CS 80016 – 92197 Meudon CEDEX,
• soit par courriel à l’adresse : mediateur@mediateur-mobilians.fr,
• soit sur son site internet : https://www.mediateur-mobilians.fr.